FAQ: Domande frequenti su Standable

    Abbiamo raccolto le domande più frequenti e vi abbiamo risposto in queste FAQ. Se avete ancora domande, non esitate a inviarci la vostra richiesta tramite il nostro modulo di contatto o tramite la nostra hotline +41 44 589 68 01 parlatene con noi.

    Consegna / Spedizione

    Saremo lieti di ricevere il vostro ordine e lo prepareremo con la dovuta cura. Per i tempi di consegna e la disponibilità attuali, consultare direttamente la selezione dei prodotti. Non appena il vostro ordine avrà lasciato il nostro magazzino, sarete informati della consegna.

    Riceverete la conferma di spedizione via e-mail non appena il vostro ordine avrà lasciato il nostro magazzino. Per la conferma utilizziamo l'indirizzo e-mail dell'ordine. La consegna avviene di solito in 3-5 giorni lavorativi durante il giorno con DHL o una compagnia di navigazione.

    Per gli accessori o le scrivanie fino alla misura 160cm, la consegna sarà effettuata da DHL al marciapiede durante il giorno (dal lunedì al venerdì).

    Riceverete da DHL via e-mail le informazioni sulla tracciabilità dei vostri pacchi. In qualità di destinatari, potete seguire il percorso dei pacchi, modificare la data di consegna o autorizzare una consegna senza firma.

    La consegna avverrà senza modifiche da parte vostra solo se sarete presenti - dietro vostra firma. DHL vi contatterà telefonicamente se non siete presenti. In caso di assenza, riceverete una notifica del pacco e la consegna sarà effettuata il giorno lavorativo successivo o su accordo. Questa seconda consegna è a pagamento.

    Per motivi logistici, la consegna avviene in più colli (piano del tavolo, struttura del tavolo, accessori). In singoli casi, riceverete diverse consegne in un giorno lavorativo.

    La consegna viene effettuata da un'impresa di trasporti al bordo del marciapiede durante il giorno (dal lunedì al venerdì). 

    Il corriere vi contatterà telefonicamente per annunciarvi la consegna.

    La consegna verrà effettuata solo se siete presenti, dietro vostra firma. In caso di assenza, il corriere vi contatterà telefonicamente.

    In caso di assenza, l'ordine non verrà consegnato. La riconsegna avverrà previo accordo. Questa seconda consegna è a pagamento e verrà fatturata separatamente.

    È possibile concordare una consegna su appuntamento (dal lunedì al venerdì). Si prega di utilizzare il campo "Osservazioni" nel processo d'ordine o di informarci in seguito. L'appuntamento è gratuito.

    Altre opzioni di consegna, ad esempio orari specifici, consegne al piano, possono essere organizzate da noi a pagamento. Chiedeteci informazioni in merito.

    Gli appuntamenti sono possibili solo prima della spedizione. Pertanto, vi preghiamo di informarci il prima possibile sulle date desiderate o sulle assenze.

    Tutti i prodotti sono imballati e spediti con cura.

    Se tuttavia si è verificato un danno da trasporto, richiediamo un riscontro da parte vostra entro 5 giorni lavorativi con foto del danno.

    Si prega di inviare una segnalazione di danno con foto a: info@standable.eu

    Montaggio

    L'intera gamma è progettata per l'autoassemblaggio.

    Il montaggio è molto semplice e rapido.

    Riceverete istruzioni dettagliate su tutto.

    L'unità di controllo (elemento operativo) è dotata di un cavo extra lungo che consente di posizionarla esattamente dove si desidera.

    Il piano del tavolo viene fissato direttamente al telaio con le viti per legno in dotazione senza preforare (si consiglia di utilizzare un avvitatore a batteria). Il piano non presenta fori, in modo da poter regolare la lunghezza del telaio in base alle proprie esigenze.

    I nostri accessori sono pronti per l'uso o pronti per l'uso in pochi passaggi.

    Il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarvi a rispondere a qualsiasi domanda.

    Piani di lavoro

    I piani della nostra gamma non soddisfano le vostre esigenze o avete già un piano che volete continuare a utilizzare? Nessun problema, potete utilizzare qualsiasi piano a vostra scelta con il nostro telaio singolo.

    I nostri piani sono estremamente robusti (1,8 o 2,5 cm) e hanno un peso di 15-32 kg, evitando così di piegarsi e garantendo la massima stabilità a qualsiasi altezza di lavoro.

    Saremo lieti di consigliarvi sulle dimensioni dei pannelli o sull'utilizzo del vostro pannello.

    Per garantirvi una scrivania regolabile in altezza per diversi anni, i nostri piani sono realizzati in legno MFC certificato FSC (origine UE) con uno spessore di 1,8 o 2,5 cm. Rispetto ai piani dei tavoli tradizionali, le nostre scrivanie sono molto più spesse e quindi più robuste.

    I colori sono applicati con uno speciale processo di stampa e rivestiti in melamina. I bordi sono realizzati in plastica arrotondata dello stesso colore del piano. Entrambi i lati sono rifiniti con la stessa alta qualità.

    I pannelli rimangono belli per anni e non temono lavori intensivi. La pulizia si effettua con un panno umido.

    Il pannello non ha un foro preforato, in modo da garantire la massima flessibilità nell'installazione. Le viti corrispondenti sono ovviamente incluse.

    Struttura del tavolo

    Le capacità di carico dei nostri telai per tavoli sono:

    • Scrivania 120 kg
    • ECO 80kg
    • EASY 60kg
    • FORMA L 160kg
    • Bambini 100 kg
    • RIUNIONE 160 kg

    I telai regolabili elettricamente in altezza sono azionati da un motore a regolazione continua (ogni gamba del tavolo ha il proprio motore), mentre i telai regolabili manualmente in altezza sono azionati da una manovella.

    La consegna è smontata. La struttura del tavolo viene assemblata con un semplice montaggio.

    Tutti i nostri telai per tavoli possono essere ordinati singolarmente nei colori grigio / bianco / nero.

    Saremo lieti di consigliarvi se il vostro piano d'appoggio è adatto.

    Modulo di contatto