CGC

• 1 Campo di applicazione

Il rapporto commerciale tra eversmart products GmbHstandable.eu) e il cliente sarà regolato esclusivamente dalle seguenti Condizioni Generali di Contratto nella versione valida al momento dell'ordine. Non sono riconosciute condizioni diverse.

• 2 Conclusione del contratto

(1) Per gli ordini effettuati tramite il nostro Shop Internet valgono le seguenti disposizioni in materia di stipula di contrattistandable.eu/agb.

(2) In caso di conclusione del contratto, il contratto è stipulato con eversmart products GmbH, Isenrietstrasse 19, 8617 Mönchaltorf, numero di registrazione (UID): CH-159.620.861 Tribunale: Ufficio del registro di commercio del Cantone di Zurigo.

(3) La presentazione della merce nel nostro Shop online non costituisce un'offerta di contratto legalmente vincolante da parte nostra, ma è solo un invito non vincolante per il consumatore a ordinare la merce. Ordinando la merce desiderata, il consumatore fa un'offerta vincolante per concludere un contratto di acquisto.

(4) Al ricevimento di un ordine nel nostro Shop Internet si applicano le seguenti disposizioni: Il consumatore fa un'offerta vincolante per la stipula di un contratto completando con successo la procedura d'ordine prevista nel nostro Shop Internet. L'ordine viene effettuato nei seguenti passaggi: 1) Selezione della merce desiderata 2) Conferma cliccando sul pulsante "Ordina ora" 3) Verifica dei dettagli nel carrello 4) 5) Accedere nel nostro Shop Internet dopo la registrazione e inserire i dati di accesso (indirizzo e-mail e password). 6) Ricontrollare o correggere i dati inseriti. 7) Invio vincolante dell'ordine cliccando sul pulsante "ordina con spese" o "acquista". Prima dell'invio vincolante dell'ordine, il consumatore può tornare alla pagina Internet in cui sono registrati i dati del cliente e correggere gli errori di inserimento premendo il pulsante "indietro" contenuto nel browser Internet da lui utilizzato dopo aver controllato i propri dati o annullare il processo di ordinazione chiudendo il browser Internet. Confermiamo immediatamente la ricezione dell'ordine con un'e-mail generata automaticamente ("conferma d'ordine"). Con questo accettiamo la vostra offerta. (5) Memorizzazione del testo contrattuale per gli ordini effettuati tramite il nostro negozio Internet: memorizziamo il testo contrattuale e vi inviamo per e-mail i dati dell'ordine e le nostre CGC. È inoltre possibile consultare in qualsiasi momento i termini e le condizioni generali all'indirizzo standable.eu/agb leggere.

• 3 Politica di cancellazione

3.1 Diritto di cancellazione

Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo articolo.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare la società (eversmart products GmbH, Isenrietstrasse 19, 8617 Mönchaltorf, Svizzera, standable della propria decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che il cliente invii la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

3.2 Conseguenze della cancellazione

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso. Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovete restituire o consegnare la merce a noi o a LivingCare GmbH c/o eversmart (Randenweg 21, 79798 Jestetten, Germania) immediatamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato della cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente. Per le merci che non possono essere restituite normalmente per posta a causa della loro natura, tali costi ammontano a 80 EUR. Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.

3.3 Esempio di modulo di cancellazione

(Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo).

- A eversmart products GmbH, Isenrietstrasse 19, 8617 Mönchaltorf, Svizzera,standable

- Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni
(*)/la fornitura del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

- Nome del/i consumatore/i

- Indirizzo del/i consumatore/i

- Firma del/i consumatore/i (solo per la notifica su carta)

- data

(*) Cancellare la dicitura appropriata.

Politica di cancellazione creata con l'editor di testi legali di Trusted Shops.

• 4 Consegna

(1) A meno che non sia stato chiaramente indicato diversamente nella descrizione del prodotto, tutti gli articoli da noi offerti sono pronti per la spedizione immediata. La consegna avviene entro 4 giorni lavorativi. In caso di pagamento anticipato, il termine di consegna decorre dal giorno successivo all'ordine di pagamento alla banca incaricata del bonifico e, in caso di tutti gli altri metodi di pagamento, dal giorno successivo alla conclusione del contratto. Se il termine cade di sabato, domenica o in un giorno festivo nel luogo di consegna, il termine scade il giorno lavorativo successivo.

(2) Il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta non passa all'acquirente fino alla consegna della merce all'acquirente, anche in caso di vendita tramite spedizione.

• 5 Obbligo di ispezione

5.1 Test

Il cliente deve controllare immediatamente la correttezza, la completezza e i danni di consegna dei prodotti consegnati o ritirati.

5.2 Ispezione presso lo spedizioniere

Nel caso di consegne per spedizioni, qualsiasi danno alla consegna deve essere annotato sulla bolla di consegna.

5.3 Messaggio

Danni alla consegna, consegne/montaggi errati e incompleti devono essere segnalati per iscritto via e-mail entro 5 giorni di calendario dal momento del ritiro o della consegna e documentati di conseguenza. Il cliente non può mettere in funzione il prodotto. Deve conservarlo come ricevuto nell'imballaggio originale e deve contattare eversmart products GmbH.

• 6 Ritorno

6.1 Diritto di ritorno volontario

Eversmart products GmbH attribuisce grande importanza al fatto che i clienti apprezzino i prodotti che acquistano. Per questo motivo, Eversmart products GmbH concede un diritto di recesso volontario di 100 giorni. Per i prodotti in perfette condizioni e senza segni d'uso, restituiti con l'imballaggio originale, Eversmart products GmbH rimborserà l'intero importo dell'acquisto. I clienti possono restituire qualsiasi prodotto in perfette condizioni, anche se lo hanno assemblato. Se un prodotto non soddisfa i criteri di cui sopra, eversmart products GmbH si riserva il diritto di rifiutare la restituzione, di effettuare un cambio o di organizzare un rimborso sotto forma di codice voucher. Se il prodotto è stato danneggiato durante la consegna/il montaggio, è necessario segnalarlo immediatamente (vedi punto 4).

6.2 Processo di restituzione

La restituzione prevista deve essere annunciata e motivata via e-mail. La merce deve essere imballata con il materiale di confezionamento originale e restituita nelle condizioni originali. Lo spedizioniere per il ritiro sarà incaricato da eversmart products GmbH. Eversmart products GmbH vi contatterà per fissare un appuntamento. La merce deve essere consegnata allo spedizioniere incaricato dal venditore. Le spese di restituzione ammontano a 80,00 euro e non sono coperte da eversmart products GmbH.

6.3 Rimborso

Il reso sarà controllato da eversmart products GmbH al momento della ricezione. Se il reclamo è giustificato, il rimborso verrà effettuato sul conto indicato dal cliente entro 60 giorni per i prodotti che sono come nuovi. Nel caso di prodotti non più come nuovi, eversmart products GmbH può in alternativa effettuare un cambio, una riduzione o un rimborso sotto forma di codice voucher.

6.4 Esclusione

I prodotti su misura (ad esempio per quanto riguarda la taglia o il colore) o i prodotti che sono chiaramente contrassegnati come vendita finale/promozione nel Shop online non possono essere restituiti. Anche le spese di consegna e di montaggio non sono rimborsabili.

6.5 Resi non assegnabili

Il rimborso può essere effettuato solo se eversmart products GmbH è in grado di assegnare chiaramente il reso a un ordine. I resi che non possono essere assegnati a un cliente saranno conservati da eversmart products GmbH per sei mesi. Dopo questo periodo, il diritto al rimborso decade.

• 7 Garanzia

• 8 Scadenza, pagamento e inadempimento

La merce viene spedita con acconto o con una delle altre opzioni di pagamento specificate. Il cliente paga il prezzo di acquisto senza spese di spedizione sul conto commerciale del destinatario indicato in fattura - eversmart products GmbH. Se il cliente è in ritardo con il pagamento, eversmart products GmbH ha il diritto di richiedere una somma forfettaria per inadempienza pari a 20,00 euro. Se dopo diversi solleciti non viene ricevuto alcun pagamento da parte del cliente sul conto di eversmart products GmbH, ci riserviamo il diritto di recuperare il credito.

• 9 Caratteristiche speciali per l'acquisto su conto corrente

Il pagamento con fattura è possibile solo per i consumatori di età superiore ai 18 anni. L'importo della fattura è dovuto al momento del ricevimento della merce e della fattura.

• 10 Conservazione del titolo

Manteniamo la proprietà della merce fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto.

• 11 Garanzia

Si applicano le norme di garanzia legali della Svizzera.

• 12 Lingua del contratto

Solo il tedesco è disponibile come lingua contrattuale.

• 13 Raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati personali dei nostri clienti

Per le norme che regolano il trattamento e l'utilizzo dei dati personali si rimanda al nostro disclaimer.

• 14 Esclusione di responsabilità

14.1 Principio

La responsabilità è disciplinata dalle disposizioni di legge applicabili. Tuttavia, eversmart products GmbH non è in alcun caso responsabile per (i) negligenza lieve, (ii) danni indiretti e consequenziali e perdita di profitto, (iii) risparmi non realizzati, (iv) danni da ritardo nella consegna e (v) qualsiasi atto e omissione di persone ausiliarie di eversmart products GmbH o di fornitori di servizi incaricati, sia contrattuali che extracontrattuali.

14.2 Eccezioni

Inoltre, eversmart products GmbH declina ogni responsabilità nei seguenti casi:

• stoccaggio, regolazione o uso improprio, non contrattuale o illegale dei prodotti;
• Uso di pezzi di ricambio o accessori incompatibili (per esempio l'alimentatori);
• mancata esecuzione della manutenzione secondo le istruzioni per l'uso e/o modifica o riparazione impropria dei prodotti da parte del cliente o di terzi;
• cause di forza maggiore, in particolare danni causati da agenti atmosferici, umidità, cadute, urti ecc. per i quali eversmart products GmbH non è responsabile, e ordini ufficiali.

• 15 Legge applicabile

Il diritto svizzero si applica ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Il foro competente è Zurigo.

Fine delle condizioni generali di contratto - Stato: 29/07/2025