OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL: Ofte stillede spørgsmål om Standable

Vi har samlet de hyppigst stillede spørgsmål og besvaret dem for dig i denne FAQ. Hvis du stadig har spørgsmål, er du velkommen til at sende os din anmodning via vores kontaktformular eller via vores hotline +41 44 589 68 01 Fortæl os om det.

Levering/forsendelse

Vi ser frem til at modtage din ordre og vil forberede den med den største omhu. Se venligst direkte i produktudvalget for aktuelle leveringstider og tilgængelighed. Så snart din ordre har forladt vores lager, vil du blive informeret om leveringen.

Du vil modtage en forsendelsesbekræftelse på e-mail, så snart din ordre har forladt vores lager. Vi bruger e-mailadressen på din ordre til bekræftelsen. Levering sker normalt inden for 3-5 arbejdsdage i løbet af dagen med DHL eller et fragtfirma.

For tilbehør eller skriveborde op til størrelse 160 cm vil leveringen ske med DHL til kantstenen i løbet af dagen (mandag - fredag).

Du vil modtage sporingsoplysninger for dine pakker fra DHL via e-mail. Som modtager kan du spore pakkerne, ændre leveringsdatoen eller godkende en levering uden underskrift.

Levering vil kun ske uden ændringer fra din side, hvis du er til stede - mod din underskrift. DHL vil kontakte dig telefonisk, hvis du ikke er til stede. I tilfælde af udeblivelse modtager du en pakkemeddelelse, og levering vil enten finde sted den følgende arbejdsdag eller efter aftale. Denne anden levering er gebyrbelagt.

Af logistiske årsager sker leveringen i flere pakker (bordplade, bordstel, tilbehør). I enkelte tilfælde vil du modtage flere leveringer på én arbejdsdag.

Leveringen foretages af et transportfirma til kantstenen i løbet af dagen (mandag - fredag). 

Transportøren vil kontakte dig telefonisk for at annoncere leveringen.

Levering sker kun, hvis du er til stede - mod din underskrift. Transportøren vil kontakte dig telefonisk, hvis du ikke er til stede.

I tilfælde af fravær vil ordren ikke blive leveret. Genlevering vil ske efter aftale. Denne anden levering er pålagt et gebyr og vil blive faktureret til dig separat.

Du har mulighed for at aftale en levering efter aftale (mandag til fredag). Brug venligst feltet "Bemærkninger" i ordreprocessen, eller informer os senere. Aftalen er gratis.

Andre leveringsmuligheder, f.eks. specifikke tidspunkter, gulvleveringer kan organiseres af os mod et gebyr. Spørg os venligst om dette.

Tidsbestilling er kun mulig før afsendelse. Derfor bedes du informere os så tidligt som muligt om ønskede datoer eller fravær.

Alle produkter pakkes og sendes med omhu.

Hvis der alligevel er sket en transportskade, kræver vi en tilbagemelding fra dig inden for 5 arbejdsdage med foto(s) af skaden.

Send os venligst en skadesrapport med foto(s) til: info@standable.eu

Samling

Hele vores sortiment er designet til selvmontering.

Monteringen er meget enkel og hurtig.

Du vil modtage detaljerede instruktioner til alt.

Kontrolenheden (betjeningselementet) har et ekstra langt kabel, så du kan placere den præcis, hvor du vil have den.

Bordpladen fastgøres direkte til stellet med de medfølgende træskruer uden forboring (vi anbefaler at bruge en batteridrevet skruetrækker). Pladen har ingen huller, så du kan justere længden på stellet individuelt efter dine behov.

Vores tilbehør er enten klar til brug eller klar til brug i nogle få trin.

Vores kundesupport hjælper dig gerne med alle de spørgsmål, du måtte have.

Bordplader

Opfylder toppene i vores sortiment ikke dine krav, eller har du allerede en top, som du gerne vil fortsætte med at bruge? Intet problem, du kan bruge en hvilken som helst top efter eget valg med vores enkeltramme.

Vores toppe er ekstra stærke på 1,8 eller 2,5 cm og har en vægt på 15-32 kg, hvilket forhindrer bøjning og sikrer maksimal stabilitet i enhver arbejdshøjde.

Vi rådgiver dig gerne om panelstørrelser eller brugen af dit eget panel.

For at sikre, at du kan have glæde af dit hæve-sænke-bord i flere år, er vores bordplader lavet af FSC-certificeret MFC-træ (oprindelse EU) med en tykkelse på 1,8 eller 2,5 cm. Sammenlignet med konventionelle bordplader er vores skriveborde meget tykkere og derfor mere robuste.

Farverne er påført i en særlig trykproces og desuden belagt med melamin. Kanterne er lavet af afrundet plast i samme farve som toppen. Begge sider er udført i samme høje kvalitet.

Panelerne forbliver smukke i årevis og er også tilgivelige over for intensivt arbejde. Rengøring sker med en fugtig klud.

Panelet har ikke et forboret hul, så du har fuld fleksibilitet, når du sætter det op. De matchende skruer er selvfølgelig inkluderet.

Stel

Bæreevnen for vores bordstel er:

  • Skrivebord 120 kg
  • ECO 80 kg
  • EASY 60 kg
  • L-FORM 160 kg
  • KIDS 100kg
  • MØDER 160 kg

De elektrisk højdejusterbare stel drives af en trinløs motor (hvert bordben har sin egen motor), mens de manuelt højdejusterbare stel drives af et håndsving.

Leveringen er adskilt. Bordstellet er samlet med en enkel samling.

Alle vores bordstel kan bestilles enkeltvis i farverne grå / hvid / sort.

Vi rådgiver dig gerne om, hvorvidt din bordplade er egnet.