CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

    • 1 Champ d'application

    Les relations commerciales entre eversmart products Handels GmbH (standable.eu) et l'acheteur sont exclusivement régies par les conditions générales de vente suivantes dans leur version en vigueur au moment de la commande. Des conditions divergentes ne sont pas reconnues.

    • 2 Conclusion du contrat

    (1) Les règles suivantes relatives à la conclusion du contrat s'appliquent aux commandes passées via notre boutique en ligne standable.eu/agb.

    (2) En cas de conclusion du contrat, le contrat est conclu avec eversmart products Handels GmbH, Schindellegistrasse 65, 8808 Pfäffikon SZ, numéro de registre (UID) : CH-159.620.861 Tribunal de registre : Office du registre du commerce du canton de Schwyz.

    (3) La présentation des marchandises dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre de contrat juridiquement contraignante de notre part, mais uniquement une invitation non contraignante pour le consommateur à commander des marchandises. En commandant la marchandise souhaitée, le consommateur fait une offre de conclusion de contrat de vente qui le lie.

    (4) Les règles suivantes s'appliquent à la réception d'une commande dans notre boutique en ligne : Le consommateur fait une offre de contrat ferme en suivant avec succès la procédure de commande prévue dans notre boutique Internet. La commande s'effectue selon les étapes suivantes : 1) Sélection de la marchandise souhaitée 2) Confirmation en cliquant sur le bouton "Commander maintenant" 3) Vérification des données dans le panier d'achat 4) Actionnement du bouton "Passer à la caisse" 5) Connexion à la boutique Internet après enregistrement et saisie des données de connexion (adresse e-mail et mot de passe). 6) Nouvelle vérification ou correction des données saisies. 7) Envoi obligatoire de la commande en cliquant sur le bouton "commande payante" ou "acheter" Avant l'envoi obligatoire de la commande, le consommateur peut, après avoir contrôlé ses données, revenir à la page Internet sur laquelle les données du client sont saisies et corriger les erreurs de saisie ou interrompre le processus de commande en fermant le navigateur Internet. Nous confirmons immédiatement la réception de la commande par un e-mail généré automatiquement ("confirmation de commande"). Nous acceptons votre offre par cette confirmation. (5) Enregistrement du texte du contrat en cas de commande via notre boutique en ligne : nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos CGV par e-mail. Vous pouvez également consulter les CGV à tout moment sous standable.eu/agb pour les consulter.

    • 3 Informations sur le droit de rétractation

    3.1 Droit de rétractation

    Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession du dernier envoi partiel ou de la dernière pièce.

    Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (eversmart products Handels GmbH, Schindellegistrasse 65, 8808 Pfäffikon SZ, Suisse, info@standable.eu, téléphone : +41 44 589 68 01) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un courriel). Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.

    Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

    3.2 Conséquences de la révocation

    En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons été informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

    Vous devez renvoyer ou remettre les marchandises à nous ou à LivingCare GmbH c/o eversmart (Randenweg 21, 79798 Jestetten, Allemagne) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Pour les marchandises qui, en raison de leur nature, ne peuvent pas être renvoyées normalement par la poste, ces frais s'élèvent à 80 euros. Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

    3.3 Modèle de formulaire de rétractation

    (Si vous souhaitez vous rétracter, veuillez remplir et renvoyer ce formulaire).

    - An eversmart products Handels GmbH, Schindellegistrasse 65, 8808 Pfäffikon SZ, Suisse, info@standable.eu

    - Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu pour l'achat des marchandises suivantes
    (*)/la fourniture du service suivant (*)

    - Commandé le (*)/reçu le (*)

    - Nom du/des consommateur(s)

    - Adresse du/des consommateur(s)

    - Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)

    - Date

    (*) Biffer la mention inutile.

     

    Avis de rétractation rédigé avec le texteur juridique de Trusted Shops.

    • 4 Livraison

    (1) Sauf indication contraire claire dans la description du produit, tous les articles que nous proposons sont prêts à être expédiés immédiatement. La livraison s'effectue dans un délai de 4 jours ouvrables. En cas de paiement anticipé, le délai de livraison commence à courir le jour suivant l'ordre de paiement à la banque chargée du virement et, pour tous les autres modes de paiement, le jour suivant la conclusion du contrat. Si le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié légal au lieu de livraison, le délai expire le jour ouvrable suivant.

    (2) Le risque de perte ou de détérioration accidentelle de la chose vendue n'est transféré à l'acheteur, même en cas de vente par correspondance, qu'au moment de la remise de la chose à l'acheteur.

    • 5 Obligation de contrôle

    5.1 Examen

    La clientèle est tenue de vérifier immédiatement les produits livrés ou enlevés quant à leur exactitude, leur intégralité et les dommages de livraison.

    5.2 Contrôle chez l'expéditeur

    En cas de livraison par une entreprise de transport, un éventuel dommage de livraison doit être mentionné sur le bon de livraison.

    5.3 Déclaration

    Les dommages de livraison, les livraisons / montages erronés ou incomplets doivent faire l'objet d'une réclamation écrite par e-mail dans un délai de 5 jours calendaires à compter de la date d'enlèvement, respectivement de livraison, et être dûment justifiés. Le client n'est pas autorisé à mettre en service un tel produit. Elle doit le conserver tel quel dans son emballage d'origine et doit prendre contact avec eversmart products Handels GmbH.

    • 6 Retour

    6.1 Droit de retour volontaire

    Eversmart products Handels GmbH attache une grande importance à ce que les produits achetés plaisent aux clients. C'est pourquoi Eversmart products Handels GmbH accorde un droit de retour volontaire de 30 jours. Pour les marchandises à l'état neuf, sans traces d'utilisation et retournées avec leur emballage d'origine, eversmart products Handels GmbH rembourse intégralement le montant de l'achat. Les clients peuvent retourner tout produit en parfait état, même s'ils l'ont monté. Si un produit ne répond pas aux critères susmentionnés, eversmart products Handels GmbH se réserve le droit de refuser la reprise, de procéder à un échange ou de procéder à un remboursement sous la forme d'un code promotionnel. Si le produit a été endommagé lors de la livraison / du montage, il convient de le signaler immédiatement (voir point 4).

    6.2 Processus en cas de retour

    Le retour envisagé doit être annoncé et justifié par e-mail. La marchandise doit être emballée avec le matériel d'emballage d'origine et retournée dans son état d'origine. Le transporteur chargé de l'enlèvement est mandaté par eversmart products Handels GmbH . Eversmart products Handels GmbH vous contactera pour convenir d'un rendez-vous. La marchandise doit être remise au transporteur mandaté par le vendeur. Les frais de retour s'élèvent à €80,00 et ne sont pas pris en charge par eversmart products Handels GmbH .

    6.3 Remboursement

    Le retour est contrôlé par eversmart products Handels GmbH dès sa réception. Si la réclamation est justifiée, le remboursement des produits à l'état neuf est effectué sur le compte défini par le client dans un délai de 60 jours. Pour les produits qui ne sont plus à l'état neuf, eversmart products Handels GmbH peut alternativement procéder à un échange, une réduction ou un remboursement sous la forme d'un code de bon d'achat.

    6.4 Exclusion

    Les fabrications spéciales (par ex. en ce qui concerne la taille ou la couleur) ou les produits clairement indiqués comme vente finale/action dans la boutique en ligne ne peuvent pas être retournés. Les frais de livraison et de montage ne sont pas non plus remboursés.

    6.5 Retours non attribuables

    Un remboursement ne peut être effectué que si eversmart products Handels GmbH peut clairement attribuer le retour à une commande. Les retours qui ne peuvent pas être attribués à un client sont conservés pendant six mois par eversmart products Handels GmbH. Passé ce délai, le droit à un remboursement expire.

    • 7 Garantie

    7.1 Durée générale

    Eversmart products Handels GmbH mise sur des produits de haute qualité, construits pour durer. Nos meubles sont fabriqués selon les normes les plus strictes et avec les meilleurs matériaux. Néanmoins, quelque chose peut toujours arriver. C'est pourquoi eversmart products Handels GmbH offre une garantie de 5 ans qui va au-delà de la durée de garantie légale.

    7.2 Exceptions à la durée prolongée

    Les éléments/produits suivants sont exclus de la garantie volontaire de 5 ans. La garantie légale de 2 ans s'applique :

    • Plateaux de table ;
    • Accessoires et périphériques.

    7.3 Début de la garantie

    La garantie prend effet au moment de la livraison ou de l'enlèvement physique de la marchandise. La durée de la garantie se poursuit indépendamment de l'exécution d'éventuelles prestations de garantie.

    7.4 Prestation de services

    Eversmart products Handels GmbH peut fournir la garantie au choix par :

    • le remplacement partiel et complet par un produit équivalent d'occasion/réparé ;
    • Remplacement par un nouveau produit ;
    • note de crédit ;
    • Réduction de prix.

    7.5 Exclusions

    Eversmart products Handels GmbH n'assume aucune garantie dans les cas suivants :

    • non-respect des instructions et des remarques figurant dans le mode d'emploi du produit
    • les dommages causés par une installation non conforme ;
    • les dommages résultant d'un accident, du transport ou d'un stockage, d'un réglage ou d'une utilisation inappropriés ;
    • les dommages causés par le chargement de meubles au-delà de leur capacité pondérale ;
    • les objets qui ont été exposés à un environnement extérieur à l'espace d'utilisation prévu par eversmart products Handels GmbH pour le produit (par ex. stockage ou exposition à l'extérieur) ;
    • les dommages causés par les forces de la nature (p. ex. l'eau, le feu, etc.), l'humidité, les chutes et les coups ;
    • l'absence d'entretien conformément au mode d'emploi et/ou la modification ou la réparation inappropriée des produits par le client ou un tiers ;
    • les dommages causés par des méthodes ou des produits de nettoyage inappropriés
    • Décoloration de matériaux par des taches, des salissures, des encres ou des colorants ;
    • Variations naturelles dans les veines du bois ;
    • Traces d'usure normale ;
    • les changements ou décolorations de la couleur de surface dus à l'exposition à la lumière / au soleil ou au vieillissement ;
    • les dommages causés par des instruments d'écriture ou des objets tranchants
    • utilisation de pièces de rechange ou d'accessoires incompatibles (p. ex. alimentation électrique) ;
    • sur les articles fabriqués ou marqués par des tiers, y compris les écrans d'ordinateur et les claviers ;
    • les dommages indirects.

    7.6 Pièces d'usure

    Les pièces d'usure telles que notamment les piles, les batteries, les câbles d'alimentation, les adaptateurs, les ampoules, etc. sont exclues de la garantie.

    • 8 Échéance, paiement et retard

    L'envoi de la marchandise se fait sur facture ou par l'un des autres moyens de paiement indiqués. L'acheteur paie le prix d'achat sans frais de port sur le compte commercial du destinataire figurant sur la facture - eversmart products Handels GmbH. Si l'acheteur est en retard de paiement, eversmart products Handels GmbH est en droit d'exiger un forfait de 20,00 € pour retard de paiement. Si, après plusieurs rappels, aucun paiement de l'acheteur ne parvient sur le compte de eversmart products Handels GmbH , nous nous réservons le droit d'engager des poursuites.

    • 9 Particularités de l'achat sur facture

    Le paiement sur facture n'est possible que pour les consommateurs âgés de 18 ans ou plus. Le montant de la facture ouverte est dû à la réception de la marchandise et de la facture.

    • 10 Réserve de propriété

    Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

    • 11 Garantie

    Les dispositions légales suisses en matière de garantie s'appliquent.

    • 12 Langue du contrat

    La langue du contrat est exclusivement l'allemand.

    • 13 Collecte, traitement et utilisation des informations personnelles de nos clients

    Veuillez consulter notre clause de non-responsabilité pour connaître les règles relatives au traitement et à l'utilisation des données personnelles.

    • 14 Clause de non-responsabilité

    14.1 Principe

    La responsabilité est régie par les dispositions légales applicables. Cependant, eversmart products Handels GmbH n'est en aucun cas responsable (i) de la négligence même légère, (ii) des dommages indirects et consécutifs et du manque à gagner, (iii) des économies non réalisées, (iv) des dommages résultant d'un retard de livraison ainsi que (v) de tout acte ou omission des auxiliaires d'eversmart products Handels GmbH ou des prestataires de services mandatés, que ce soit de manière contractuelle ou extracontractuelle.

    14.2 Exceptions

    Par ailleurs, eversmart products Handels GmbH décline toute responsabilité dans les cas suivants :

    • le stockage, le réglage ou l'utilisation inappropriés, contraires au contrat ou illégaux des produits
    • utilisation de pièces de rechange ou d'accessoires incompatibles (p. ex. alimentation électrique) ;
    • l'absence d'entretien conformément au mode d'emploi et/ou la modification ou la réparation inappropriée des produits par le client ou un tiers ;
    • les cas de force majeure, en particulier les dommages dus aux éléments naturels, à l'humidité, aux chutes et aux coups, etc., qui ne sont pas imputables à eversmart products Handels GmbH, et les ordres des autorités.
    • 15 Droit applicable

    Le droit suisse s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Le lieu de juridiction est Schwyz.

    Fin des conditions générales de vente - Date : 09.11.2023